Voorstelling van mijn werkplek
Mijn werkplekleren vindt plaats bij Salens Motors Roeselare, een bekende en gevestigde naam in de automobielsector. Salens Motors is een officiële concessiehouder (verdeler) van kwaliteitswagens en staat garant voor zowel de verkoop van nieuwe en tweedehandswagens als een uitstekende naverkoopservice (onderhoud en herstellingen).
- Sector: Automobielsector / Retail en service.
- Activiteiten: Verkoop van voertuigen, vlootbeheer (fleet) voor bedrijven, carrosserie, onderhoud en herstellingen, en het aanbieden van financieringen en verzekeringen.
- Doelgroep: De doelgroep is heel breed en splitst zich op in twee grote segmenten: particuliere klanten die op zoek zijn naar een betrouwbare gezinswagen of stadswagen, en professionele klanten (B2B/bedrijven) die op zoek zijn naar bedrijfswagens of een volledig wagenpark.
Taken tijdens het werkplekleren
Als ondersteuner in marketing en communicatie mag ik proeven van een heel gevarieerd takenpakket. Mijn verantwoordelijkheden zijn erop gericht om de visibiliteit van de showroom te vergroten en de communicatie naar klanten toe te optimaliseren.
- Contentcreatie en Social Media: Het bedenken, fotograferen en uitschrijven van posts voor de sociale mediakanalen (zoals Facebook en Instagram) om nieuwe modellen of acties in de kijker te zetten.
- Website- en stockbeheer: Het up-to-date houden van de online stock van tweedehandswagens, inclusief het maken van kwalitatieve foto’s van de wagens.
- Showroomsupport: Het netjes houden van de infofiches bij de wagens in de showroom en het mee ondersteunen van de opzet tijdens speciale opendeurdagen of dealerevents.
- Klantencommunicatie: Het mee opvolgen van de mailbox, het beantwoorden van eerste klantvragen en het ondersteunen van e-mailmarketingcampagnes (nieuwsbrieven).
Persoonlijke ervaring
Het werkplekleren bij Salens Motors Roeselare is een enorm leerrijke ervaring. Vanaf dag één word ik warm ontvangen in het team, waardoor ik me meteen thuis voel.
- Wat ik bijleer en interessant vind: Ik leer heel veel over hoe marketing er in de praktijk uitziet binnen de autosector. Het is boeiend om te zien hoe online marketing (sociale media, website) rechtstreeks invloed heeft op het aantal mensen dat de showroom bezoekt. Vooral het creatieve proces achter het maken van content voor de wagens vind ik erg interessant.
- Wat goed loopt: De samenwerking met de collega’s verloopt erg vlot. Ik krijg de ruimte om zelf met ideeën te komen voor de sociale media en er wordt echt naar mijn input geluisterd. Het zelfstandig fotograferen en online plaatsen van wagens heb ik al snel onder de knie gekregen.
- Wat uitdagend is: De grootste uitdaging is de dynamiek van de sector. Er zijn veel verschillende modellen, technische specificaties en opties waar klanten naar vragen. Het vraagt in het begin de nodige concentratie om alle informatie correct te verwerken in de communicatie en administratie.
Reflectie voor de toekomst
Deze periode van werkplekleren bevestigt voor mij dat de marketing- en communicatiesector echt bij mij past. Ik neem uit deze ervaring mee dat een proactieve houding en oog voor detail heel belangrijk zijn op de werkvloer. Daarnaast heb ik mijn vaardigheden in visuele communicatie en klantgerichtheid sterk kunnen ontwikkelen. Deze praktijkervaring vormt een stevige basis waar ik in mijn verdere studies en toekomstige carrière absoluut op kan voortbouwen.